Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: ITD40 Innovación y Transformación Digital S.L.
• NIF/CIF: B-13742952
• Domicilio: C/ Ginebra 7 Local 3 Móstoles, Madrid, España.
• Correo electrónico:** sabermas@gestodoo.com
• Teléfono: +34 91 832 63 90

¿Qué datos personales tratamos?

Este sitio web, gestodoo.com, no dispone de registro de usuarios ni de áreas privadas**, por lo que no se crean cuentas ni se almacenan perfiles de usuario.

Únicamente se recogen datos personales cuando el usuario los facilita voluntariamente mediante:

• Formulario de contacto.
• Formulario de solicitud de diagnóstico.
• Contacto directo por correo electrónico.
• Contacto a través de WhatsApp.

Los datos que pueden solicitarse incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Empresa.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Información contenida en el mensaje o consulta.
• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de diagnóstico o demostración del software de gestión.
• Elaborar presupuestos o propuestas comerciales cuando sean solicitados.
• Contactar con el interesado para responder a sus consultas.
• Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Base jurídica

La legitimación para el tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento otorgado por el usuario al enviar cualquiera de los formularios.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros.

No obstante, podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de esta página web y que actúan como encargados del tratamiento, cumpliendo las garantías establecidas por el RGPD.

Entre estos proveedores pueden encontrarse:

• Servicios de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de mantenimiento informático.
• Google Analytics (análisis estadístico del sitio web).
• Cloudflare Turnstile (protección frente al spam y accesos automatizados).

Cuando alguno de estos proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a los mecanismos legalmente previstos por la normativa europea.

Formularios de contacto

La información facilitada por el usuario se utiliza exclusivamente para atender su solicitud y no será utilizada con fines distintos salvo autorización expresa del interesado o existencia de otra base jurídica que lo permita.

Protección frente al spam (Cloudflare Turnstile)

Con el fin de proteger los formularios frente al envío automatizado de mensajes, este sitio web utiliza Cloudflare Turnstile.

Durante la validación pueden tratarse determinados datos técnicos del dispositivo y de la conexión del usuario con la única finalidad de verificar que la solicitud ha sido realizada por una persona y proteger el sitio web frente a usos fraudulentos.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso de la página.

Google Analytics permite conocer, entre otros aspectos:

• Número de visitantes.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Navegación dentro del sitio web.
• Dispositivo y navegador utilizados.

La utilización de estas cookies analíticas se realiza únicamente cuando el usuario presta su consentimiento a través del correspondiente sistema de gestión de cookies.

WhatsApp

La página web incorpora un enlace para contactar mediante WhatsApp.

El uso de este servicio implica que la comunicación pasará a realizarse a través de WhatsApp, servicio prestado por WhatsApp LLC / Meta Platforms, siendo de aplicación sus propias condiciones de uso y política de privacidad.

El usuario es libre de utilizar o no este medio de contacto.

Google Maps

Esta web puede incorporar mapas de Google Maps para facilitar la localización de nuestras oficinas.

La visualización de dichos mapas puede implicar conexiones con los servidores de Google y el tratamiento de determinados datos técnicos del usuario conforme a la política de privacidad de Google.

Derechos del usuario

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos deberá remitir una solicitud, acompañada de un documento acreditativo de identidad, a:

sabermas@gestodoo.com.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Menores de edad

Los servicios ofrecidos en este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años.

Si el responsable tuviera conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, procederá a su eliminación.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o en la prestación de los servicios ofrecidos.